"Los últimos datos muestran que, en 2024, las ventas de vapeadores desechables en Nueva Escocia crecieron un 25% y aproximadamente el 16% de los residentes usan productos de vapeo, lo que indica una fuerte demanda de alternativas al tabaco. El marco regulatorio de la provincia está obligando a los minoristas a acelerar los ajustes de sus líneas de productos y las mejoras de cumplimiento."
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Según Southshorenow, en 2024 el mercado del vapeo en Nueva Escocia experimentó cambios significativos. Una regulación más estricta, sumada a las cambiantes preferencias de los consumidores, está transformando el funcionamiento de las tiendas de vapeo con licencia. Las últimas cifras indican un aumento del 25 % en las ventas de productos desechables en toda la provincia; mientras tanto, las restricciones a los líquidos electrónicos con sabores están impulsando a los minoristas a diversificar su oferta de productos. Las autoridades sanitarias locales también informan que alrededor del 16 % de los habitantes de Nueva Escocia utilizan productos de vapeo, lo que refleja una clara tendencia hacia las alternativas al tabaco.
El singular marco regulatorio de la provincia -que incluye la prohibición de todos los productos de vapeo con sabor, excepto el de tabaco, y un límite de 20 mg/ml en la concentración de nicotina- ha creado una dinámica de mercado distinta a la de otras provincias canadienses. A medida que los municipios se adaptan gradualmente, tanto los consumidores como las empresas de Nueva Escocia se enfrentan a un entorno complejo donde se entrecruzan los requisitos de cumplimiento, la innovación de productos y el cambio de actitud social hacia el vapeo.
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Reestructurando el orden del mercado local
Tras extensas consultas regulatorias, Nueva Escocia introdujo normas más estrictas para los productos de vapeo. Los elementos principales incluyen:
1. Restricciones de sabor: Todos los cigarrillos electrónicos y productos relacionados con sabor están prohibidos, excepto el sabor a tabaco.
2. Tapa de nicotina: la concentración máxima de nicotina es 20 mg/mL.
3. Mantenimiento de registros y exhibición: Los minoristas deben mantener registros de ventas detallados, exhibir advertencias sanitarias destacadas en la tienda y no pueden exhibir productos donde sean visibles desde el exterior.
4. Marketing y licencias: Los materiales promocionales están restringidos y las ventas requieren una licencia especial.
5. Cumplimiento en línea y fuera de línea: se requiere una verificación de edad más estricta para las ventas en línea; las tiendas físicas deben mantener distancias mínimas de las escuelas y las instalaciones enfocadas en los jóvenes.
Estas medidas buscan frenar el aumento del vapeo entre los jóvenes, a la vez que preservan el acceso a los fumadores adultos que buscan alternativas. Todos los negocios deben cumplir plenamente con las medidas a más tardar en julio de 2024.
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Impacto en las tiendas locales: Tráfico peatonal estable, márgenes más ajustados
En medio de regulaciones más estrictas, las tiendas locales de vapeo están demostrando una notable resiliencia y adaptabilidad:
1. Mejoras en sistemas y capacitación: Muchos propietarios están invirtiendo en mejoras de inventario y puntos de venta, y reforzando la capacitación del personal para cumplir con las estrictas restricciones de verificación de edad y de productos.
2. Ajustes en la línea de productos: Los pequeños comercios se están enfocando en sabores aprobados y concentraciones de nicotina que cumplen con las normas; numerosas tiendas ahora ofrecen educación al cliente y apoyo para dejar de fumar para promover el consumo responsable y fidelizar a los clientes.
3. Rendimiento: Aunque los márgenes se han reducido, la mayoría de las tiendas reportan una afluencia constante; algunas se están diversificando con accesorios que cumplen con las normas y productos alternativos.
4. Colaboración con la industria: Los propietarios de tiendas están compartiendo estrategias de cumplimiento y mejores prácticas a través de asociaciones del sector, lo que refleja su compromiso de atender a los clientes y operar de forma responsable.
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Preferencias cambiantes de los consumidores: segmentación más precisa, aumento de los líquidos electrónicos fabricados en Canadá
Productos y sabores populares
1. Tendencias de sabor: Los sabores frutales siguen dominando, con mango, fresa y frambuesa azul a la cabeza.
2. Preferencias de dispositivos: Encuestas realizadas en varias tiendas de la Costa Sur indican una creciente demanda de dispositivos con flujo de aire ajustable y configuraciones de cartuchos (pods) entre los adultos que están dejando de fumar cigarrillos tradicionales.
3. Auge de los desechables: Los desechables han despegado en Halifax y Sídney debido a su comodidad; sin embargo, los usuarios habituales que valoran la rentabilidad y los factores ambientales siguen prefiriendo los sistemas de pods recargables.
4. Alta participación de las sales de nicotina: Las formulaciones de sales de nicotina (normalmente de 20 mg y 50 mg) representan una parte sustancial de las ventas; el interés por opciones con menor contenido de nicotina y sabores de tabaco está aumentando entre los clientes de mayor edad.
5. Marcas nacionales preferidas: Los líquidos para vapear fabricados en Canadá están ganando popularidad. Los consumidores prefieren cada vez más las marcas nacionales fabricadas bajo estrictas normas federales de seguridad, lo que indica una creciente confianza en la producción de alta calidad.
Demografía y patrones de compra
1. Clientela principal: Principalmente adultos de 25 a 45 años, con una proporción creciente de exfumadores.
2. Niveles de consumo: Alrededor del 60% son usuarios habituales y el 30% son personas que se inician en el hábito de dejar de fumar.
3. Opciones de compra: Los productos desechables y los sistemas de cápsulas son los más populares, especialmente en Halifax y Sídney; los sabores frutales y mentolados siguen liderando las ventas a pesar de las continuas discusiones sobre políticas.
4. Prioridades de características: Los consumidores valoran cada vez más una mayor duración de la batería, mayor capacidad y depósitos de e-líquido más grandes.
5. División entre zonas urbanas y rurales: Las comunidades rurales tienden a preferir opciones más asequibles, mientras que los clientes urbanos suelen optar por dispositivos y e-líquidos de alta gama.
6. Creciente sofisticación: Los clientes están más informados y preguntan con frecuencia sobre las concentraciones específicas de nicotina y el origen de sus e-líquidos.
7. Necesidades para dejar de fumar: Muchas tiendas observan un creciente interés en los productos para dejar de fumar, y los clientes suelen buscar orientación para la transición.
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Respuesta empresarial: De la venta de productos a la prestación de servicios, integración online-offline
1. Expansión de categorías: Muchas tiendas han ampliado su oferta a productos de CBD, alternativas tradicionales al tabaco y accesorios especializados.
2. Fidelización y educación: Las tiendas están lanzando programas de fidelización/puntos y charlas educativas para fortalecer las relaciones con los clientes.
3. Transformación digital: Una mayor presencia en línea con la opción de recoger en tienda y entrega local amplía el alcance en la Costa Sur, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento normativo.
4. Servicio personalizado: El personal recibe capacitación adicional sobre el conocimiento del producto y las normas de seguridad para mejorar las consultas en tienda.
5. Experiencias diferenciadas: Algunas tiendas ofrecen zonas de degustación supervisadas donde los clientes pueden probar los sabores in situ; otras se asocian con programas para dejar de fumar, posicionándose como minoristas orientados al bienestar. En general, el sector está evolucionando de ser un comercio minorista puro a ser un proveedor integral de servicios comunitarios.
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Participación comunitaria
1. Educación continua: Muchas tiendas organizan sesiones informativas semanales sobre seguridad de productos, mantenimiento de dispositivos y normativas vigentes.
2. Programas de mentoría: Varios minoristas de South Shore ofrecen programas de mentoría que conectan a personal experimentado con nuevos vapeadores, incluyendo mantenimiento práctico, selección de la concentración de nicotina y sesiones informativas sobre la legislación provincial.
3. Talleres con grupos comunitarios: Los minoristas colaboran en talleres educativos para abordar inquietudes y conceptos erróneos comunes, centrándose en la reducción de daños, la venta responsable y la promoción de mantener los productos fuera del alcance de los menores, fomentando un ecosistema local más informado y consciente de la seguridad.
Referencias:
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